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關于校園網無線網絡升級優化的通知

2019年10月22日 19:02  (点击次数:

一、 網絡覆蓋說明

为进一步提高学校信息化水平,加速智慧校園建设,近期学校进行全校园无线网络覆盖,目前所有宿舍区、及1-11号教学楼已经覆盖完毕,剩余楼栋将于11月10号前全部覆盖完毕,新建网络具有多出口、网速快的特点。

二、 新建無線網優點

网速更快:所投入的无线设备为国内外一线品牌,支持最新WIFI标准协议(802.11ac),在给用户提供更大带宽的同时,也能够支撑学校的智慧校園建设。

覆蓋範圍廣:新建無線網絡將覆蓋全校園範圍(含教學辦公區各棟樓、宿舍區各樓棟、圖書館、行政樓、室外主要廣場等)。

教學資源豐富:學生通過無線網絡,可免費獲取學校電子圖書、電子期刊、在線課程等數字資源。

提供专业客服团队:线上客服:微信公众号“大学掌”(服务时间:7:00--24:00);线下服务点:校园网服务中心(校一卡通服务中心隔壁,3#学生宿舍楼对面,预计10月底投入使用),线下服务时间:8:00--20:00;客服联系人:魏 超15936204965 王玉芬18303732052。

提供專業維護團隊:安排專業維護工程師駐場,高效解決網絡故障。

三、 校園網將根據國家相關規定,實行實名認證

爲保護廣大師生的合法權益,加強網絡信息保護及用戶個人信息安全,提高用戶體驗,保障在網用戶網絡安全,根據《中華人民共和國網絡安全法》、全國人民代表大會常務委員會《關于加強網絡信息保護的決定》、工業和信息化部發布的《互聯網用戶個人信息保護規定》、《網絡用戶真實身份信息登記規定》、公安部發布的《互聯網安全保護技術措施規定》的要求,我校全體師生將實行實名制認證上網,一切共享賬號行爲將不再提供技術支持。

四、 使用方法及常見問題

4.1誰能使用宿舍的無線網?

學生群體:有學號和新鄉運營商手機號(手機套餐須符合開通寬帶要求)可以預約正式開通無線網。

教职工群体:在網絡與信息化管理中心的安排下,已经统一给所有教职工开通了新无线上网账号,上网账号同工号,密码默认为身份证后六位,教职工账号实现mac无感知认证功能,即教师认证一次后,后续不需要再认证即可上网,一个账号只能在一个终端使用。

4.2我要怎麽連接這個無線網?

對于學生用戶:

步驟一:關注微信公衆號【大學掌】,點擊預約辦理-寬帶預約-填寫信息提交,提交成功後即可獲得上網權限。

步驟二:學生用戶打開手機連接無線網絡信號“HIST-Student”,在登錄頁輸入賬號、密碼即可上網。

對于教職工用戶:

教職工用戶連接無線網絡信號“HIST-Teacher”,會彈出認證登錄頁面,在登錄頁輸入賬號(即教職工的工號,見附件)、密碼(身份證後六位)即可上網。

注:教職工登錄無需選擇運營商

4.3電腦登錄會一直彈出賬號不存在或學號不存在?

未正式開通的請先關注微信公衆號【大學掌】預約後,無需選擇運營商登錄;已正式開通用戶,輸入賬號、密碼後,請選擇對應的運營商後登錄。

4.4爲什麽不能兩個設備同時登錄或用路由器共享網絡?

依據《中華人民共和國網絡安全法》等相關法律、法規要求,每個上網的用戶都需實名認證。兩個設備同時登錄或用路由器共享網絡均會造成無法核實接入用戶的實名制情況,一旦造成網絡安全事件,公安部門會直接追究共享設備賬號持有人的全部責任。

4.5我要怎麽才能修改密碼?

通過微信公衆號【大學掌】,點擊我的專屬-賬號管理可進行密碼重置,建議用戶不定時修改個人上網密碼,保護個人賬號安全。

4.6我是休學或者已畢業的學生,原來學號不能用,該怎麽用這個網?

沒有學號的同學可以攜帶身份證前往校園網服務點,登記個人信息後,會有工作人員爲您建立臨時學號,用來預約開通無線網。

4.7如果使用無線網過程中遇到問題,我該咨詢誰?

用戶在網絡使用過程中如遇問題,可聯系微信公衆號【大學掌】,大學掌爲用戶提供線上客服咨詢服務,幫您解決在網絡使用過程中遇到的問題。

4.8我的台式機電腦怎麽連接無線網?

有台式機電腦的用戶可通過微信公衆號【大學掌】,點擊0元租,免費租用無線雙頻網卡。

4.9連接WiFi沒有彈出登錄頁?

部分手機會出現連接WiFi後無法跳轉到登錄頁,可在網址欄輸入autewifi.net即可;電腦端未跳轉,需將IP和DNS設置爲自動獲取。

4.10找不到離線頁面?

在浏覽器網址欄輸入autewifi.net,在彈出的頁面點擊“離線”退出校園網登錄。

五、 客服方式及報障電話

由專業技術團隊向用戶提供上網技術服務。

線上客服:微信公衆號“大學掌”,服務時間:7:00--24:00

線下服務點:校園網服務中心(校一卡通服務中心隔壁,3#學生宿舍樓對面,預計10月底投入使用),服務時間:8:00--20:00

客服联系人:魏超15936204965 王玉芬18303732052。

113彩票網絡與信息化管理中心

2019年10月22日

  • 附件【教職工工號.xlsx】已下載